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“聯(lián)通”石家莊分公司CDMA推廣案
作者:佚名 時間:2007-11-1 字體:[大] [中] [小]
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廣 告 主:中國聯(lián)通石家莊分公司
實施時間:2004年2-4月
實施范圍:石家莊
核心策略:親身體驗CDMA的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加深消費者對CDMA網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度和信任度
創(chuàng) 新 點:CDMA免費試打活動
貼近春天 貼近CDMA
——”中國聯(lián)通”石家莊分公司CDMA網(wǎng)絡(luò)推廣
河北春秋文化傳播有限公司選送
在廣告受眾眼中,CDMA的五大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢僅僅是對仗十分工整的句子和一個概念,并沒有留下太深的印象。要真正打動消費者,只能讓他們親身體驗。
市場綜述
企業(yè)和品牌背景
2001年,國務(wù)院把CDMA網(wǎng)的獨家經(jīng)營權(quán)交給中國聯(lián)通。CDMA作為移動通信的重要技術(shù),具有系統(tǒng)容量大、通信質(zhì)量好、頻率利用高、輻射污染小、保密性能強等特點。目前,河北用戶已突破140萬戶,表現(xiàn)出良好的市場前景。
2004年6月,河北聯(lián)通石家莊分公司將建成精品網(wǎng)絡(luò)——更加完善的CDMA網(wǎng)絡(luò)。本案是對精品網(wǎng)絡(luò)的預(yù)熱宣傳。
雖然聯(lián)通CDMA表現(xiàn)出良好的市場前景,但畢竟是一個新的網(wǎng)絡(luò),和G網(wǎng)比起來,其認(rèn)知度和信任度有待于進(jìn)一步提高。
市場問題
對于CDMA這個品牌,消費者已經(jīng)有了一定的認(rèn)知度,但是并沒有更為深刻的了解,很多消費者對CDMA的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量存在不信任。還有一部分消費者不能真正了解CDMA的具體業(yè)務(wù)。
主要競爭對手
運營商之間的競爭越來越激烈,大家都在競相推廣新的業(yè)務(wù)。C網(wǎng)的主要競爭對手是中國移動通信相近資費的品牌和聯(lián)通內(nèi)部G網(wǎng)的品牌,網(wǎng)通的小靈通對CDMA手機也存在一定的威脅。
面臨的市場問題
(1)消費者對CDMA通話質(zhì)量的不信任;
(2)消費者對CDMA新網(wǎng)絡(luò)信號的不信任;
(3)消費者并不真正了解CDMA1X的各項增值服務(wù);
(4)市場占有率不高。
廣告運作目標(biāo)
在CDMA現(xiàn)有的知名度的基礎(chǔ)上,加深消費者對CDMA網(wǎng)絡(luò)和手機的認(rèn)知度,我們設(shè)定了如下目標(biāo):加深消費者對CDMA網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度和信任度。
目標(biāo)對象
根據(jù)CDMA網(wǎng)絡(luò)使用者的數(shù)據(jù)庫和對潛在消費者的市場調(diào)研,本次宣傳的主要受眾是:
敢于接受新鮮事物并有一定經(jīng)濟收入的不同階層人士;
還沒有購買和使用手機的年輕人;
擁有多種聯(lián)系方式的商務(wù)人士;
對選擇C網(wǎng)還是G網(wǎng)猶豫不決的人;
對C網(wǎng)存在不信任的消費者。
創(chuàng)意策略
通過對CDMA以往的廣告宣傳分析研究,我們發(fā)現(xiàn),雖然所有的廣告都做得比較有視覺沖擊力,但是并不能真正傳達(dá)CDMA的內(nèi)涵。CDMA的五大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢在廣告受眾眼中,僅僅是對仗十分工整的句子和一個概念,并沒有留下太深的印象。要真正打動消費者,只能讓他們親身體驗。由此我們作出如下活動計劃:
1.以體驗式宣傳——CDMA手機免費試打,來讓消費者對CDMA印象深刻,難以忘懷;
2.新聞宣傳、新聞炒作——吸引大量消費者參與其中;
3.問卷市場調(diào)查——在充分調(diào)查市場的同時,向被調(diào)查人深入普及CDMA的品牌知識。
活動口號:貼近春天,貼近CDMA。
創(chuàng)意調(diào)性:清新、自然、綠色。
無論是海報、單頁、市場調(diào)查文件,還是報紙的廣告宣傳,都以此為基本風(fēng)格。
活動詳述
活動形式
在石家莊市區(qū)的CDMA網(wǎng)絡(luò)自辦營業(yè)廳(5個)和專賣店(1個)及各區(qū)縣的中心營業(yè)廳安裝CDMA試打機型,讓消費者親身體驗CDMA的網(wǎng)絡(luò)和通話質(zhì)量,從而認(rèn)可和接受C網(wǎng)。
活動具體實施
在聯(lián)通各參與活動的營業(yè)廳安裝CDMA試打機型;
通過新聞和報紙的硬廣告以及宣傳單吸引大量消費者參與其中;
凡是試打的消費者在填寫CDMA調(diào)查問卷后均可獲得紀(jì)念品一份;
媒介策略
在CDMA免費試打活動進(jìn)行的同時,配合以“貼近春天,貼近CDMA”為主題的硬廣告宣傳和新聞炒作,以不同的方式和消費者溝通:
1.理性溝通。本次活動的宣傳以平面媒體為主,平面媒體宣傳側(cè)重于理性的溝通,傾向于對CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信號清晰及增值服務(wù)等方面優(yōu)勢的介紹。
2.新聞炒作。新聞炒作以“感受CDMA”為主題,為本次活動及CDMA的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行由淺入深的宣傳。
(1)宣傳海報。
主題:貼近春天,貼近CDMA。
內(nèi)容:本次三項活動的闡述,CDMA網(wǎng)絡(luò)形象宣傳。
規(guī)格:大對開,銅版紙四色印刷。
數(shù)量:500份。
發(fā)行:主要張貼于石家莊聯(lián)通及各地市的營業(yè)廳和專賣店。
(2)報紙媒體。
以市民性報紙為主。例如《燕趙都市報》、《精品導(dǎo)報》,目標(biāo)直接針對品牌消費者最多的普通大眾,發(fā)行量大,受眾廣泛。
媒體:燕趙都市報都市時訊、精品導(dǎo)報。
主題:貼近春天,貼近CDMA。
形式:硬廣告,軟文(《精品導(dǎo)報》每周發(fā)表一篇期手機測評類文章)。
規(guī)格:半版彩色,通欄彩色及整版彩色。
(3)宣傳單頁。
主題: 貼近春天,貼近CDMA。
(4)主題條幅。
主題:貼近春天, 貼近CDMA, CDMA體驗有禮。
規(guī)格:1.2m×8m。
數(shù)量: 25個。
投放:各區(qū)縣聯(lián)通中心營業(yè)廳。
中國聯(lián)通石家莊分公司CDMA報版廣告
中國聯(lián)通石家莊分公司CDMA單頁廣告樣稿之一
清新、自然、綠色。
中國聯(lián)通石家莊分公司CDMA單頁廣告樣稿之二
活動口號:貼近春天,貼近CDMA
總體費用預(yù)算(略)
效果證明
目標(biāo):加深消費者對CDMA網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度和信任度。
通過對參與活動中的消費者的調(diào)查及聯(lián)通各營業(yè)廳工作人員的信息反饋,本次活動有效地聚集了人氣,使消費者親身體驗CDMA的優(yōu)勢以后,接受CDMA。消費者在活動中填寫的市場調(diào)查問卷可以作為C網(wǎng)的資料,讓C網(wǎng)更加了解自身業(yè)務(wù)在消費者心目中情況的同時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以更加適應(yīng)市場,同時問卷本身也是對CDMA各項業(yè)務(wù)功能的一個良好宣傳。
在本次活動中,有近10萬人參與其中(根據(jù)聯(lián)通各營業(yè)廳數(shù)據(jù)統(tǒng)計),近4萬人填寫了市場調(diào)查問卷(根據(jù)市場調(diào)查問卷的收集總量)。這樣算來,本次活動起碼讓10萬人親身體驗并了解了CDMA,讓4萬人徹底了解了CDMA的各項業(yè)務(wù),同時再加上各類宣傳的配合,基本達(dá)到了本次活動的目標(biāo):加深消費者對CDMA網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度和信任度。